利用開始登録後、取引の際にトランザクション認証を行おうとするとエラーとなりますがどうすればよいですか？

トランザクション認証の利用開始登録が正しく完了とならなかった可能性がございます。

　

【確認方法】
トークンの左ボタンを押したまま中央ボタンを長押し（2秒）し、表示されるメニュー画面で「Token info」を選択のうえ右ボタンを押してください。正しく登録完了となっている場合は「トークンコード」が表示されますが、DP020「Device not activated（このトークンは利用開始登録されていません）」が表示される場合はトークンの初期化が必要となりますので、お取引店までお問い合わせください。