「お客さまのご利用環境(スマートフォン、パソコン、ネットワーク環境)」や「取引内容」を総合的に分析し、お客さまご本人の操作か確認する必要であると判断された場合、当行へお届けの電話番号による追加認証を行います。
■届出電話番号認証とは
当行へお届けの電話番号による認証です。 固定電話番号・携帯電話番号に応じて「お電話による認証(自動音声)」または「SMS認証」のいずれかをご選択いただけます。
≪お電話による認証(自動音声)≫
お届けの電話番号から当行指定の認証専用ダイヤルへお電話をいただくことでご本人確認する認証方法です。 ※固定電話、携帯電話の両方でご利用いただけます。
≪SMS認証≫
お届けの携帯電話番号にSMS(ショートメッセージサービス)で送付する認証番号をインターネットバンキングの画面に入力することでご本人確認する認証方法です。
※携帯電話のみご利用いただけます。
※リスク判定条件や追加認証を求める取引など、詳細な情報はセキュリティ情報であるためお問い合わせいただいてもお答えすることができません。ご理解のほどよろしくお願い致します。
■特殊詐欺にご注意ください
銀行員を名乗るものが、認証用電話番号(フリーダイヤル)へ電話をかけるよう依頼することやSMS(ショートメッセージサービス)でお手元の携帯電話に届く認証番号をお尋ねすることは絶対にありません。特殊詐欺にはくれぐれもご注意ください。
銀行員を名乗るものが、認証用電話番号(フリーダイヤル)へ電話をかけるよう依頼することやSMS(ショートメッセージサービス)でお手元の携帯電話に届く認証番号をお尋ねすることは絶対にありません。特殊詐欺にはくれぐれもご注意ください。