ひろぎんアプリのトップ画面の残高が「－（ハイフン）」で表示されているのは何故ですか？

残高情報が取得ができなかった場合に「－（ハイフン）」表示となります。
取得ができなかった場合は、エラーメッセージが表示されますのでそちらでご確認ください。