トップ画面について

• ひろぎんアプリにログインしたら、口座のアイコン画像がひろくん（初期化）になっていたのですが…
• ひろぎんアプリのホーム画面の残高が更新されないのですが、どうすればいいですか？
• ひろぎんアプリのトップ画面の残高が「******（アスタリスク）」で表示されているのは何故ですか？
• ひろぎんアプリのトップ画面の残高が「－（ハイフン）」で表示されているのは何故ですか？