ひろぎんアプリでの口座開設申込の際、運転免許証や個人番号カードの撮影が上手くできないのですが、どうすればいいですか？

ひろぎんアプリから口座開設される際の本人確認資料の撮影が上手くできない場合は、以下の方法をお試しください。

　

■普通預金口座開設 

proostお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

　

■投資信託口座開設

・光が反射しない環境で撮影する。
・申込み手続きを一度中断し、再度初めから申込み手続きを行う。

　

解消しない場合は、大変お手数ですが、ひろぎんアプリをアンインストールし、再度インスト―ルしてからお試しください。