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困ったときは(Q&A) | 広島銀行 ヘルプセンターのホームページ
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  1. 困ったときは(Q&A) | 広島銀行
  2. 法人のお客さま・その他
  3. 売上代金など回収の効率化
  4. こいPay(加盟店のお客さま)

こいPay(加盟店のお客さま)

  • こいPay管理サイトのマニュアルはありますか?
  • こいPayに関する銀行からのお知らせはどこで確認できますか?
  • こいPayの加盟店から退会したいのですが、どうすればよいですか?
  • 機種変更をしても、こいPay加盟店向けアプリを引続き利用できますか。何か手続きが必要ですか?
  • こいPayの加盟店向けアプリの「ログインパスワード」を忘れてしまいました。どうすればよいですか?
  • こいPay管理サイトの「ログインID」を忘れました。どうすればよいですか?
  • こいPay管理サイトの「ログインパスワード」は変更できますか?
  • こいPayの引落し口座や入金タイミングは変更できますか?
  • こいPayでの売上一覧はダウンロードできますか?
  • こいPayでの売上や決済手数料の明細が欲しいです。
  • こいPayのお店のギャラリーに写真を追加したいのですが、どうすればよいですか?
  • こいPayでの自店舗の売上の入金タイミングはどこで確認できますか?
  • お店に来店し、こいPayを利用した個人のお客さまの情報を確認できますか?
  • こいPayでの決済を取消後、お客さまへの返金処理はいつ行われますか?
  • こいPayでの決済時に消費税を自動で計算できますか?
  • こいPayでの決済の取消処理はどのくらいの期間可能でしょうか?
  • こいPayで決済後、加盟店向けアプリにご利用控えが表示されません。売上履歴には履歴がありましたが、なぜ表示されないのでしょうか?
  • こいPayで紙のQRコードで決済する場合で、予め金額を登録して(金額固定で)QRコードを印刷しておくことはできますか?
  • こいPayで決済が正しく処理できたか分かりません。確認するにはどうすればよいですか?
  • こいPayは印刷したQRコードを使って、個人のお客さまに読み取っていただくパターンの決済機能はありますか?
  • こいPayの加盟店向けアプリでの「QRコード支払い」の決済方法を教えてください。
  • こいPayの加盟店向けアプリは同時に複数のスマートフォン・タブレットで利用することができますか?
  • スマートフォンやタブレットでこいPayの加盟店向けアプリを利用できますか?
  • こいPayは複数店舗で利用できますか?
  • こいPayで金額を誤って決済してしまった場合、決済を取消し、個人のお客さまへ返金できますか?
  • こいPayの管理サイトの「ログインパスワード」を忘れました。どうすればよいですか?
  • こいPayで決済後、売上金はいつ入金されますか?
  • こいPayを導入するには、どうすればいいですか。
  • 個人のお客さまは、どのようにして「こいPay加盟店」だと分かりますか?
  • こいPayの加盟店向けアプリの「ログインID」を忘れてしまいました。どうすればよいですか?
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