■ログインIDを変更したいのですが・・・
電子証明書の発行を行うと、ログインIDと電子証明書が関連付けられるため、ログインIDを変更する事が出来なくなります。
マスターユーザ(管理者)の方がログインIDを失念された場合は「〈ひろぎん〉ビジネスWebサービス ログインID通知依頼書」によるお手続きが必要となりますのでご注意ください。
電子証明書の発行を行うと、ログインIDと電子証明書が関連付けられるため、ログインIDを変更する事が出来なくなります。
マスターユーザ(管理者)の方がログインIDを失念された場合は「〈ひろぎん〉ビジネスWebサービス ログインID通知依頼書」によるお手続きが必要となりますのでご注意ください。
■ログインパスワード、確認用パスワードを変更したいのですが・・・
「管理」メニューをクリックし、業務選択画面で「利用者管理」ボタンを、作業内容選択画面で「パスワード変更」ボタンをクリックし、変更を行ってください。ログインパスワードはマスターユーザ(または管理者ユーザ)・一般ユーザともに変更が可能で、次回ログイン時から変更になります。確認用パスワードはマスターユーザ(または管理者ユーザ)のみ変更可能で、リアルタイムで変更になります。
■支払暗証番号を変更したいのですが・・・
恐れ入りますが、当行所定の申込書にて暗証番号の変更手続をお願いいたします。お手続には約2週間かかります。お手続きに必要な申込書は当行本支店の窓口にございますので、お気軽にお問い合わせください。また、記入方法等ご不明な点がございましたら、お客さまのお取引店、またはサポートデスクまでお問い合わせください。