2つ目以降の口座登録時に画面に表示されている姓名が旧姓であり、口座登録をしてもエラーとなるのですが、どうすればいいですか? 2022年09月15日 06:48 画面に表示されている姓名が婚姻等の理由で相違しており、当行へ名義変更の届出が完了している場合には、ホーム画面の更新ボタンを押下するか再度アプリを起動してください。 それでも姓名が変わらない場合、恐れ入りますが、お取引店にお尋ねください。 関連記事 1つのアカウントで自分の口座と家族の口座を登録したいのですが、どうすればいいですか? ひろぎんアプリ上で口座をいくつ登録できますか? 「〈ひろぎん〉にお届出の情報(住所・氏名等)が口座間で相違しているため口座登録できない」旨のエラーメッセージが表示されたのですが、どうすればいいですか? ひろぎんアプリでの口座登録の際、口座名義(もしくは生年月日)を間違ってしまい、ロックがかかってしまいました。どうすればいいですか? 「ご指定の口座は他のアカウントで既に登録されています。」のメッセージが表示され、ひろぎんアプリに口座登録ができないのですが、なぜですか?