直ちに紛失（ご利用停止）のお手続きをしてください。
■ホームページからのお手続きはこちら
※代理人カード、バリューワンカードはホームページからお手続きできません。
■お電話でのお手続き
平日9:00～17:00：
お取引店へご連絡ください。 店舗検索
平日17:00～翌朝9:00、 土・日・祝休日（24時間受付）：
ATMサービスセンターへご連絡ください。
0120-861-100
ご連絡のあと、再発行等のお手続きが必要です。
■ホームページ
普通預金のキャッシュカード、またはバリューワンカードを発行されている個人の方はホームページからお手続きができます。ご本人確認書類（運転免許証・個人番号カード・在留カードのいずれか）をご準備のうえ、こちらからお申込みください。
■窓口
以下をお持ちのうえ、お近くの〈ひろぎん〉窓口でお手続きください。