紛失した通帳・カードが見つかった時は？

紛失（ご利用停止）のお手続きをしていただいた後、再発行等のお手続きをされる前に見つかった場合は、ご利用再開（発見）のお手続きをしてください。

■ホームページ
普通預金のキャッシュカード、またはバリューワンカードを発行されている個人のお客さまは、総合口座通帳、普通預金通帳、普通預金のキャッシュカード（バリューワンカードを除く）について、ホームページからお手続きができます。
ご本人確認書類（運転免許証・個人番号カード・在留カードのいずれか）をご準備のうえ、こちらからお申込みください。

■窓口
以下をお持ちのうえ、お近くの〈ひろぎん〉窓口でお手続きください。

• お届け印
• ご本人確認書類（運転免許証・個人番号カード・在留カード等）
• 当行から郵送された照会状（お客さまに届いている場合は、お持ちください）

なお、ご利用再開（発見）手数料はかかりません。