預金手続きの一部については、ご家族の方に委任することができます。
この場合は、各お手続きにおいて必要な書類に加え、代理人さまの確認書類（運転免許証・個人番号カード等）とご本人さまが自署した「委任状」が必要となります。
＜委任することができる取引の一例＞
- 預金の引出し
- 紛失した通帳・キャッシュカード（クレジットカードは除く）の再発行
- キャッシュカードの暗証番号変更
委任状につきましては、以下のファイルを印刷のうえご使用ください。
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■委任状
（預金の払戻し用） |
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■委任状
（払戻し以外の預金取引用） |
※委任状の記載方法についてはこちらをご覧ください。
なお、普通預金のキャッシュカードまたはバリューワンを発行されている個人の方は、総合口座通帳、普通預金通帳、普通預金キャッシュカード、バリューワンカードの再発行については、ホームページからお手続きができます。
ご本人さまの確認書類（運転免許証・個人番号カード・在留カードのいずれか）をご準備のうえ、こちらからお申込みください。
【委任状ご利用時の注意事項】
- お手続きの内容によっては承れない場合があります。お手続きの詳細につきましては、事前にお取引店までお問い合わせください。
- 来店されたご家族の方が正当な権限を有することを確認するために、ご本人さまへ連絡をさせていただくことや追加で書類の提出を求めることがあります。この場合、確認ができるまで手続きはできませんので、あらかじめご了承ください。